Возврат и обмен

Отказ от заказа

Вы можете отменить заказ до получения товара. Для этого сообщите нам номер заказа по телефону +7 (812) 959-96-96 или на max@itpiter.com.

Возврат товара без недостатков

После получения заказ можно вернуть в течение 7 дней. Если письменная информация о возврате не была передана при доставке, срок составляет 3 месяца. Сохраните товарный вид и потребительские свойства коробок.

Вы можете выбрать почту, курьерскую или транспортную службу, позволяющую нам проверить состояние товара при получении. Расходы на обратную доставку товара без недостатков оплачивает покупатель.

Товар с недостатками

Если вы обнаружили повреждение или несоответствие заказу, свяжитесь с нами и опишите проблему. Фотографии помогут быстрее разобраться в ситуации.

Возврат денег

Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты предъявления требования о возврате.

Для уточнения адреса отправки и вопросов по возврату: max@itpiter.com, +7 (812) 959-96-96.

Адрес приёма возвратов: Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Генерала Хазова, д. 20. Получатель: ООО «ПРОГРЕСС М». Перед отправкой свяжитесь с нами для согласования приёма возврата.